Les présentes conditions régissent les ventes de produits alimentaires réalisées par MOHAMED, exploitant sous l’enseigne FASTTE PIZZA (31 avenue d’Arches - 08000 Charleville-Mézières), RCS Sedan 900 003 419, via ce site, en livraison ou en vente à emporter. Passer commande implique leur acceptation.

Les produits sont présentés sur la carte avec leur description et leurs allergènes. Les prix sont indiqués en euros TTC. Les photographies ne sont pas contractuelles.

La commande est validée après confirmation du panier et des coordonnées ; une commande en livraison n’est confirmée qu’une fois le paiement en ligne accepté. Un récapitulatif est affiché à l’écran. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité d’un produit ou d’informations erronées ; le client en est alors informé.

La livraison est assurée dans les communes listées sur la page zones de livraison, avec un minimum de commande et des frais propres à chaque zone. Les délais sont indicatifs. Les commandes à emporter sont à retirer au restaurant.

Les commandes en livraison se règlent en ligne par carte bancaire, au moment de la commande (paiement sécurisé par notre prestataire Stripe). Les commandes à emporter et sur place se règlent au restaurant, en espèces ou par carte bancaire.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement.

Toute réclamation concernant une commande doit nous être signalée rapidement au 03 24 40 44 44 ou à contact@fastte-pizza-charleville.fr. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les clients disposant d’un compte cumulent 1 point par pizza achetée, crédité une fois la commande terminée. Les points s’échangent contre une pizza offerte (10 points pour une pizza Junior, 15 points pour une pizza Senior, 25 points pour une pizza Familiale), une par commande et avec au moins un autre article ; seul le prix de la taille est offert, les suppléments restant payants. Les points utilisés sur une commande annulée sont recrédités. Les modalités peuvent évoluer à tout moment.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.